Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
David Ebinger Versicherungsconsulting
Inhaber: David Ebinger
Sophienstraße 8
76530 Baden-Baden
Deutschland
Kontakt
Telefon:
+49 7221 8030229
E-Mail:
info@ebinger-consulting.de
Anfragen zum Datenschutz sowie zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie jederzeit an die vorgenannten Kontaktdaten richten.
Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der Bereitstellung unserer Website sowie unserer geschäftlichen Tätigkeit als Versicherungs- und Finanzanlagenvermittler.
Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Hierzu gehören insbesondere:
- Identitäts- und Kontaktdaten
- Angaben zur persönlichen, beruflichen und wirtschaftlichen Situation
- Versicherungs- und Vertragsdaten
- Finanz-, Vermögens- und Bankdaten
- Beratungs- und Kommunikationsdaten
- Schadens- und Leistungsdaten
- Gegebenenfalls besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten
Die Verarbeitung erfolgt entsprechend dem jeweiligen Zweck auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Hierzu zählen insbesondere:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO verarbeitet werden, erfolgt dies nur, wenn zusätzlich eine entsprechende Voraussetzung des Art. 9 Abs. 2 DSGVO erfüllt ist, insbesondere eine erforderliche ausdrückliche Einwilligung.
Hosting und Serverprotokolle
Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
Website: www.ionos.de
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen durch den Webserver verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse beziehungsweise deren anonymisierte Form
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Aufgerufene Webseiten und Dateien
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem und Gerätetyp
- Referrer-URL
- Technische Verbindungsinformationen
Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs sowie der Erkennung und Abwehr technischer Störungen und möglicher Angriffe.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht an einem sicheren und funktionsfähigen Internetangebot.
Nach Angaben von IONOS werden die Besucherdaten beim Webhosting für einen Zeitraum von acht Wochen gespeichert.
IONOS WebAnalytics
Wir nutzen IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung der Zugriffe auf unsere Website.
Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur.
Nach Angaben des Anbieters werden insbesondere folgende Informationen erfasst:
- Referrer (zuvor besuchte Webseite)
- Angeforderte Webseite oder Datei
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Gerätetyp
- Zeitpunkt des Zugriffs
- IP-Adresse in anonymisierter Form
IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben des Anbieters keine Cookies. Die Daten werden über Server-Logdateien oder einen Zählpixel ermittelt. Die IP-Adresse wird nach der Übermittlung anonymisiert und anschließend für statistische Zwecke verarbeitet.
Die Auswertung dient ausschließlich der statistischen Analyse und technischen Optimierung unseres Internetangebots.
Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht an der bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung unserer Website.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von IONOS.
WordPress, Elementor und Schriftarten
Unsere Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress und wird mithilfe von Elementor gestaltet.
Diese Systeme dienen der technischen Verwaltung, Darstellung und Bereitstellung unserer Website.
Die verwendeten Schriftarten werden lokal auf unserem Webserver gespeichert und bereitgestellt. Beim Aufruf unserer Website erfolgt für die Bereitstellung dieser Schriftarten keine Verbindung zu Servern von Google Fonts.
Soweit bei der technischen Bereitstellung personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zur Bereitstellung technisch notwendiger Funktionen können erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Für unbedingt erforderliche Speicher- und Zugriffsvorgänge gilt § 25 Abs. 2 TDDDG.
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular unserer Website eine Nachricht senden, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Inhalt der Nachricht
- Weitere freiwillig übermittelte Angaben
Für die Bereitstellung und Verarbeitung des Kontaktformulars verwenden wir das WordPress-Plugin MetForm.
Die übermittelten Daten werden in unserer WordPress-Installation gespeichert und zusätzlich per E-Mail an unsere geschäftliche E-Mail-Adresse übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines bestehenden Vertragsverhältnisses erfolgt.
Bei allgemeinen Anfragen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anfragen.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens, zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Wahrung berechtigter rechtlicher Interessen erforderlich ist.
Online-Schadensmeldung und Datei-Upload
Über unser Online-Schadensformular können Kunden Schadensfälle melden und dazugehörige Informationen sowie Unterlagen übermitteln.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name und Kontaktdaten
- Angaben zum Versicherungsverhältnis
- Versicherungsart und Versicherungsnummer
- Angaben zum Schadensereignis
- Schadensort und Schadenszeitpunkt
- Art und Umfang des Schadens
- Angaben zur Schadenshöhe
- Ergänzende Erläuterungen und Nachrichten
- Fotos, Rechnungen, Kostenvoranschläge und weitere hochgeladene Dokumente
Für die Bereitstellung und Verarbeitung des Schadensformulars verwenden wir das WordPress-Plugin MetForm.
Die übermittelten Formulardaten und hochgeladenen Dateien werden in unserer WordPress-Installation gespeichert und zusätzlich per E-Mail an unsere geschäftliche E-Mail-Adresse übertragen.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Entgegennahme, Dokumentation, Prüfung und Weiterbearbeitung von Schadensmeldungen sowie der Unterstützung bei der Abwicklung von Versicherungsfällen.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines bestehenden Maklervertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Soweit im Rahmen einer Schadensmeldung besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, erfolgt dies nur bei Vorliegen einer zusätzlichen Voraussetzung gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO, beispielsweise einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Soweit dies für die Bearbeitung erforderlich und rechtlich zulässig ist, können personenbezogene Daten an zuständige Versicherungsunternehmen, Maklerpools oder weitere an der Schadensbearbeitung beteiligte Stellen übermittelt werden.
Die Speicherung erfolgt für die Dauer der erforderlichen Bearbeitung sowie darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder rechtlich zulässige Gründe bestehen.
Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Hierzu gehören insbesondere Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte und gegebenenfalls weitere im Rahmen Ihrer Anfrage übermittelte Informationen.
Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft 365 beziehungsweise Microsoft Outlook.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Durchführung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen dient.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt eine weitere Speicherung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Microsoft 365, OneDrive und Microsoft Teams
Für unsere geschäftliche Kommunikation, Dokumentenverwaltung und Zusammenarbeit nutzen wir Dienste von Microsoft 365, insbesondere:
- Microsoft Outlook
- Microsoft OneDrive
- Microsoft Teams
Anbieter ist im Rahmen der entsprechenden europäischen Geschäftsverträge Microsoft Ireland Operations Limited, Irland.
Über diese Dienste können insbesondere Kontakt- und Kommunikationsdaten, Vertragsunterlagen, Versicherungsdokumente, Kundendaten sowie weitere im Rahmen der Geschäftsbeziehung übermittelte Informationen verarbeitet und gespeichert werden.
Die Verarbeitung dient insbesondere:
- Der geschäftlichen Kommunikation
- Der elektronischen Verwaltung und Speicherung von Dokumenten
- Der Durchführung unserer Beratungs- und Vermittlungsleistungen
- Der Zusammenarbeit und Organisation interner Geschäftsabläufe
- Der Bearbeitung von Kunden- und Versicherungsangelegenheiten
Rechtsgrundlagen sind abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c oder lit. f DSGVO.
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, gelten ergänzend die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.
Kommunikation über WhatsApp
Für die Kommunikation mit Kunden und Interessenten nutzen wir neben Telefon und E-Mail auch WhatsApp.
Anbieter des Dienstes für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Irland.
Bei der Kommunikation über WhatsApp können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Telefonnummer
- Name und gegebenenfalls Profilinformationen
- Nachrichteninhalte
- Übermittelte Dateien
- Zeitpunkt und Umfang der Kommunikation
- Technische Kommunikationsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Anfragen und zur Kommunikation im Rahmen bestehender oder angebahnter Geschäftsbeziehungen.
Rechtsgrundlage ist abhängig vom jeweiligen Kommunikationszweck Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
WhatsApp verarbeitet im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes personenbezogene Daten nach Maßgabe seiner eigenen Datenschutzbestimmungen. Dabei können auch Datenübermittlungen in Drittländer stattfinden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.
Verarbeitung von Kunden-, Versicherungs- und Finanzdaten
Im Rahmen unserer Tätigkeit als Versicherungsmakler und Finanzanlagenvermittler verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Beratung, Vermittlung, Verwaltung und Betreuung von Versicherungs- und Finanzanlagenverträgen.
Hierzu gehören insbesondere:
- Identitäts- und Kontaktdaten
- Geburtsdatum und gegebenenfalls Geburtsort
- Angaben zur persönlichen und familiären Situation
- Angaben zur beruflichen und wirtschaftlichen Situation
- Versicherungs- und Vertragsinformationen
- Finanz- und Vermögensdaten
- Bank- und Zahlungsinformationen
- Beratungsdokumentationen
- Angaben zu Schadens- und Leistungsfällen
- Gegebenenfalls besondere Kategorien personenbezogener Daten
Die Verarbeitung dient insbesondere:
- Der Ermittlung der individuellen Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden
- Der Durchführung von Versicherungs- und Finanzanlagenberatungen
- Der Erstellung von Versicherungsvergleichen und Angeboten
- Der Vermittlung und dem Abschluss entsprechender Verträge
- Der laufenden Vertragsverwaltung und Kundenbetreuung
- Der Bearbeitung von Schadens- und Leistungsfällen
- Der Erfüllung gesetzlicher Dokumentations- und Nachweispflichten
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vertraglicher und vorvertraglicher Maßnahmen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Im Rahmen der Beratung und Vertragsdurchführung können Daten auch von Versicherungsunternehmen, Maklerpools oder anderen beteiligten Stellen empfangen werden, soweit dies für die jeweilige Tätigkeit erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Ergänzende Datenschutzinformationen und Einwilligungserklärungen werden im Rahmen des Maklervertrags zur Verfügung gestellt.
Maklerverwaltungsprogramm und Zusammenarbeit mit Maklerpools
Für die Verwaltung von Kundendaten, Versicherungsverträgen und Dokumenten verwenden wir insbesondere das Maklerverwaltungsprogramm Professional Works.
Website: www.professional.works
Darüber hinaus arbeiten wir insbesondere mit folgenden Maklerpools und Vermittlungsunternehmen zusammen:
- Fonds Finanz Maklerservice GmbH
- DEMA AG
- DEMV Deutscher Maklerverbund GmbH
Die Zusammenarbeit dient insbesondere der Versicherungs- und Finanzanlagenvermittlung, der Vertragsverwaltung, der Erstellung von Vergleichen und Angeboten sowie der Unterstützung bei der Schaden- und Leistungsabwicklung.
Dabei können personenbezogene Daten entsprechend dem jeweiligen Beratungs- oder Vermittlungsvorgang an diese Unternehmen übermittelt beziehungsweise von diesen empfangen werden.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit erforderlich, einer entsprechenden Einwilligung.
Weitere Dienstleister und Datenempfänger
Zur Unterstützung unserer Vermittlungs-, Beratungs- und Verwaltungstätigkeit können weitere Dienstleister und Softwareanbieter eingebunden werden.
Die nachstehende Dienstleisterliste entspricht den Angaben unserer bestehenden Maklervertragsunterlagen.
Unternehmen zur Unterstützung der Vertragsabwicklung
- DEMV Deutscher Maklerverbund GmbH, Dammtorwall 7a, 20354 Hamburg
- Procheck 24 GmbH, Landshuter Allee 8, 80637 München
- Fonds Forum Handels- und Servicegesellschaft für Kapitalanlagen mbH, Siegburger Straße 39a, 53757 Sankt Augustin
- Qualitypool GmbH, Hansestraße 14, 23558 Lübeck
- Jung, DMS & Cie. Pool GmbH, Söhnleinstraße 8, 65201 Wiesbaden
- Fonds Finanz Maklerservice GmbH, Riesstraße 25, 80992 München
- SACHPOOL GmbH, Sachsenfelder Straße 85, 08340 Schwarzenberg
Hersteller und Anbieter von Maklersoftware und Vergleichssystemen
- DEMV Systems GmbH, Dammtorwall 7a, 20354 Hamburg
- Smart InsurTech AG, c/o Hypoport AG, Klosterstraße 71, 10179 Berlin
- Innosystems GmbH, Billerberg 11, 82266 Inning am Ammersee
- MORGEN & MORGEN GmbH, Wickerer Weg 13–15, 65719 Hofheim am Taunus
- Franke und Bornberg GmbH, Prinzenstraße 16, 30159 Hannover
- Thinksurance GmbH, Stephanstraße 14–16, 60313 Frankfurt am Main
- SOFTFAIR GmbH, Albert-Einstein-Ring 15, 22761 Hamburg
- Mr-Money Software GmbH, Schillerstraße 3, 09366 Stollberg
Eine Datenübermittlung an die genannten Unternehmen erfolgt abhängig vom jeweiligen Vertrags- und Beratungsgegenstand, soweit sie für die vereinbarten Leistungen erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Eine Auflistung als möglicher Dienstleister bedeutet nicht, dass bei jedem Kunden sämtliche genannten Unternehmen eingebunden werden.
Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Tätigkeit als Versicherungsmakler kann es erforderlich sein, besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO zu verarbeiten.
Dies betrifft insbesondere Gesundheitsdaten im Zusammenhang mit:
- Privaten Krankenversicherungen
- Berufsunfähigkeitsversicherungen
- Lebensversicherungen
- Unfallversicherungen
- Leistungs- und Schadensfällen
- Sonstigen Versicherungsverträgen mit gesundheitsbezogenen Angaben
Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Soweit eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Entsprechende Einwilligungen zur Datenverarbeitung werden im Rahmen des Maklerauftrags beziehungsweise der jeweiligen Vertragsunterlagen eingeholt.
Erforderliche Schweigepflichtentbindungserklärungen werden bei betreffenden Versicherungsverträgen über die Antragsunterlagen der jeweiligen Versicherungsgesellschaft bereitgestellt.
Soweit erforderlich und rechtlich zulässig, können entsprechende Daten auch an beteiligte Versicherungsunternehmen, Rückversicherer sowie die im Rahmen der Vertragsabwicklung eingesetzten Dienstleister übermittelt werden.
Einsatz von Cloud- und KI-gestützten Systemen
Zur Unterstützung unserer Maklertätigkeit nutzen wir auch Cloud- und KI-gestützte Systeme.
Diese Systeme unterstützen uns insbesondere bei:
- Der Analyse und Verwaltung von Kundendaten
- Der automatisierten Bearbeitung von Vertragsunterlagen
- Der Durchführung von Versicherungsvergleichen
- Der Unterstützung von Beratungsprozessen
- Der Optimierung interner Arbeitsabläufe
Die Verarbeitung erfolgt für Zwecke der Vertragsvermittlung, Vertragsverwaltung und Beratung.
Zu den in unseren bestehenden Datenschutzunterlagen benannten technischen Dienstleistern gehören:
Google Cloud EMEA Ltd., Irland
Bereitstellung von Cloud-Hosting und technischer Infrastruktur.
Microsoft Ireland Operations Ltd., Irland
Bereitstellung von Azure-Diensten einschließlich Azure OpenAI Services.
LangChain, Inc., USA
Bereitstellung der LangSmith-Plattform zur Unterstützung KI-gestützter Prozesse.
Die Datenverarbeitung erfolgt nach Maßgabe der jeweiligen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen, insbesondere Art. 6 DSGVO.
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, gelten ergänzend die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.
Nach den bestehenden Datenschutzunterlagen sind für diese Systeme europäische Datenverarbeitungsstandorte vorgesehen beziehungsweise konfiguriert. Soweit erforderlich, werden zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen berücksichtigt.
Aufgrund der internationalen Unternehmensstrukturen einzelner Anbieter können Zugriffe oder Übermittlungen in Drittländer nicht vollständig ausgeschlossen werden. Hierfür gelten die besonderen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Weitere Empfänger personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Vermittlungs- und Beratungstätigkeit können personenbezogene Daten abhängig vom jeweiligen Geschäftsvorgang an weitere Stellen übermittelt oder von diesen empfangen werden.
Hierzu zählen insbesondere:
- Versicherungs- und Rückversicherungsunternehmen
- Maklerpools, Maklerverbünde und Maklerservicegesellschaften
- Kooperierende Versicherungsmakler
- Assekuradeure und technische Dienstleister
- Kreditinstitute und Kapitalanlagegesellschaften
- Bausparkassen und Finanzdienstleistungsinstitute
- Wertpapierhandelsunternehmen
- Sozialversicherungsträger
- Rechtsanwälte, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer
- Zuständige Behörden und Aufsichtsstellen
- Schlichtungsstellen und Versicherungsombudsleute
- Gegebenenfalls Rechtsnachfolger im Rahmen einer zulässigen Geschäftsübertragung
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den jeweiligen Zweck erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.
Betroffene Personen können Auskunft über die Empfänger ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung bestimmter Cloud-, Software- und Kommunikationsdienste kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden oder ein Zugriff aus solchen Staaten möglich sein.
Dies betrifft insbesondere Anbieter mit Unternehmensbezug zu den Vereinigten Staaten.
Auch bei einer Speicherung in europäischen Rechenzentren können aufgrund der internationalen Unternehmensstrukturen bestimmte Drittlandzugriffe nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden, richtet sich deren Zulässigkeit nach den Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Hierzu gehören insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien, beispielsweise EU-Standardvertragsklauseln.
Informationen zu den eingesetzten Übermittlungsmechanismen und gegebenenfalls verfügbaren Garantien können über die oben angegebenen Kontaktdaten angefordert werden.
Werbliche Kommunikation und Einwilligungen
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können wir Kunden über weitere Versicherungs-, Finanz- und Beratungsangebote informieren.
Eine werbliche Kontaktaufnahme erfolgt ausschließlich unter Beachtung der hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, kann diese insbesondere im Rahmen der gesonderten Kommunikationserklärung zum Maklerauftrag erteilt werden.
Die Kontaktaufnahme kann entsprechend der jeweils erteilten Einwilligung insbesondere per E-Mail, Telefon, Post oder über elektronische Kommunikationsdienste und Messenger erfolgen.
Rechtsgrundlage ist, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Der Widerruf kann über die unter Abschnitt 1 angegebenen Kontaktdaten erklärt werden.
Gesetzliche Identifikations- und Dokumentationspflichten
Im Rahmen bestimmter Versicherungs- und Finanzgeschäfte können gesetzliche Identifikations-, Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten bestehen.
Dies betrifft insbesondere die Identifizierung von Vertragspartnern und gegebenenfalls wirtschaftlich Berechtigten im Rahmen einschlägiger geldwäscherechtlicher Vorschriften.
Soweit gesetzlich erforderlich, können hierzu insbesondere Identitätsdaten, Angaben zu wirtschaftlich Berechtigten sowie Informationen aus entsprechenden Ausweisdokumenten verarbeitet und an berechtigte Stellen übermittelt werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Dauer der Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise sonstige rechtlich zulässige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Im Rahmen bestehender Maklerverträge werden personenbezogene Daten grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses verarbeitet.
Nach Beendigung eines Vertragsverhältnisses kann eine weitere Speicherung insbesondere erforderlich sein zur:
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Dokumentation der erfolgten Beratung
- Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Je nach Art der Unterlagen können gesetzliche Aufbewahrungsfristen von bis zu zehn Jahren sowie in besonderen Fällen darüber hinausgehende Verjährungsfristen von bis zu 30 Jahren relevant sein.
Beratungsdokumentationen werden aufbewahrt, soweit sie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zum Nachweis einer ordnungsgemäßen Beratung erforderlich sind.
Daten aus Kontakt- und Schadensformularen werden entsprechend ihrem jeweiligen Verarbeitungszweck sowie gegebenenfalls anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Sobald die Daten für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine rechtlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen, werden sie gelöscht.
Bereitstellung personenbezogener Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten im Rahmen allgemeiner Website-Anfragen erfolgt grundsätzlich freiwillig.
Soweit Daten für die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich sind, kann diese ohne entsprechende Angaben gegebenenfalls nicht bearbeitet werden.
Für die Durchführung eines Maklervertrags, die Vermittlung von Versicherungs- oder Finanzanlagenverträgen sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten kann die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten erforderlich sein.
Ohne die entsprechenden Angaben können die jeweiligen Leistungen gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig erbracht werden.
Rechte betroffener Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an die im Abschnitt „Verantwortlicher“ genannten Kontaktdaten wenden.
Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Die für uns örtlich zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Deutschland
Telefon:
+49 711 615541-0
E-Mail:
poststelle@lfdi.bwl.de
Website: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.